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DEG

Titre RNCP (niv 1) Consultant en Management

Code
Intutulé du cours Ingénierie de l'intervention de conseil en management (1)
Crédits 2
Période
Type de cours Obligatoire - Cours Magistral 9h00, Travaux Dirigés 5h00
Niveau de cours avancé
Professeur
Objectifs du cours Introduction 1) Préparation de l’intervention de conseil en management 2) Recueil et analyse de données 3) Diagnostic 4) Plan d’action 5) Assistance à la mise en œuvre du plan d’action 6) Evaluation des résultats 7) Communication des résultats obtenus
Prérequis Niveau : Niveau licence
Contenu du cours Présenter le cadre théorique et méthodologique du processus d’intervention de conseil, mettre l’accent sur les moments clés de ce processus : analyse de la demande du client, reformulation du problème initial et élaboration de la proposition au client, gérer la dynamique de la relation client / conseil tout au long du processus d'intervention de conseil.
Références bibliogaphiques De référence - Yves, André Perez, "L'ingénierie de l'intervention de conseil (1)", cours polycopié
Méthodes d'enseignement cours magistraux - 60 %, travaux dirigés - 40 %
Méthodes d'évaluation Essai, étude de cas, dossier - Contrôle continu (100 %) sur la base d'une étude de cas
Langues d'enseignement FRANCAIS
Lieux Angers