Relations Internationales
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DEG
Titre RNCP (niv 1) Consultant en Management
| Code | |
| Intutulé du cours | Ingénierie de l'intervention de conseil en management (2) |
| Crédits | 2 |
| Période | |
| Type de cours | Obligatoire - Cours Magistral 9h00, Travaux Dirigés 5h00 |
| Niveau de cours | avancé |
| Professeur | |
| Objectifs du cours | Introduction 1) Les trois modes de relations client/conseil 2) Modes de relations client/conseil et stratégies dintervention de conseil 3) La co-production avec le client 4) Les bonnes pratiques de la co-production 5) Les transferts de nouveaux savoir-faire au client 6) Le consultant face aux résistances au changement 7) Stratégies dintervention de conseil et formes dapprentissage organisationnel des entreprises |
| Prérequis | Niveau : Niveau licence |
| Contenu du cours | Analyser les différents modes de relations client / conseil et les types de stratégies d'intervention de conseil, approfondir la co-production avec le client, analyser les différents modèles d'apprentissage du changement dans les organisations. |
| Références bibliogaphiques | De référence - Yves, André Perez, "L'ingénierie de l'intervention de conseil (2)", cours polycopié |
| Méthodes d'enseignement | cours magistraux - 60 %, travaux dirigés - 40 % |
| Méthodes d'évaluation | Essai, étude de cas, dossier - Contrôle continu (100 %) sur la base d'une étude de cas |
| Langues d'enseignement | FRANCAIS |
| Lieux | Angers |